Causes de l'erreur 5e de la machine à laver Samsung et comment les résoudre

Les machines à laver de la marque Samsung se distinguent par une interface intuitive, un design élégant et une grande fiabilité.

Mais, malgré tous les avantages de cette technologie sud-coréenne, elle échouera tôt ou tard. Le fait qu'une panne s'est produite peut être compris par le code inhabituel qui apparaîtra à l'écran.

L'article se concentrera sur l'interprétation correcte de l'erreur 5e (se) de la machine à laver Samsung, on lui dira quand elle peut être éliminée seule et quand vous avez besoin de demander l'aide d'un spécialiste.

Qu'est-ce que ça veut dire?

L'erreur 5e indique qu'une panne s'est produite dans le système responsable de la vidange de l'eau. Ce code apparaît le plus souvent soudainement, pendant le processus de lavage. L'appareil cesse simplement de fonctionner, la machine ne vidange pas l'eau et l'enregistrement correspondant s'affiche à l'écran.

Autres désignations de l'erreur 5E, qui caractérisera une défaillance du système de vidange:

• SE;
• E2.

Si le lave-linge n'est pas équipé d'un écran, la combinaison de signaux suivante indiquera une erreur 5e: l'indicateur de température de l'eau de 40 degrés s'allume, les LED de tous les modes de lavage commencent à clignoter en parallèle.

Décodage

L'erreur 5E ou SE est un signal qu'une panne s'est produite dans le système de vidange d'eau... L'appareil ne peut pas continuer le lavage, c'est pourquoi il arrête de force son fonctionnement.

Le code n'apparaît pas instantanément. L'unité le délivrera si, 10 minutes après que l'eau a dû quitter le réservoir, mais que son niveau n'a pas diminué (ou si le système intelligent pense qu'il n'a pas diminué).

Ce code est courant. Il ne faut pas paniquer, dans 50% des cas, vous pouvez faire face au problème vous-même. L'essentiel est de déterminer correctement la cause de son apparition.

Pourquoi Samsung émet-il ce code?

Raisons qui conduisent à l'erreur 5E:

1. Le filtre de vidange d'eau est obstrué. L'eau s'y infiltrera par petites portions ou cessera de passer.
2. Un blocage s'est formé à l'endroit où le tuyau se connecte au drain. Souvent, la saleté et les corps étrangers obstruent le siphon auquel le tuyau de vidange du lave-linge est fixé. De plus, un blocage peut se former à la jonction.
3. Le blocage est situé dans le tuyau de vidange lui-même. Même avec une utilisation prudente du lave-linge, il est impossible d'éviter que de la saleté et des corps étrangers pénètrent dans le système. S'ils s'accumulent dans le tuyau de vidange, l'appareil arrête de pomper de l'eau et génère une erreur.
4. Le tuyau de vidange est plié. Parfois, la cause du dysfonctionnement est triviale et se résume au pincement ou au pliage du tuyau de vidange d'eau.
5. Dysfonctionnement de la carte de commande. Cela peut être aléatoire ou indiquer un dysfonctionnement grave.
6. Les contacts de la pompe responsable du pompage de l'eau se sont détachés. Ce sont les fils qui vont de la pompe de vidange au tableau de commande. Le plus souvent, cela se produit lorsque la machine à laver est en mouvement, par exemple lors d'un déplacement.
7. La pompe de vidange est cassée.
8. Un tuyau de vidange bouché, à travers lequel de l'eau sale s'écoule de la machine à laver vers la pompe. Il peut contenir des pièces de monnaie, des élastiques, des graines et d'autres débris solides.
9. Câblage endommagé qui relie la pompe au module électronique. Les fils peuvent brûler ou être cassés. Dans les maisons de campagne, ils sont souvent gâtés par les rongeurs.

Comment résoudre le problème moi-même?

Vous pouvez essayer de trouver et d'éliminer vous-même la cause de l'erreur 5E. S'il apparaît pendant le lavage, effectuez d'abord une vidange d'urgence de l'eau.

Séquençage:

• retirer le tuyau du tuyau s'il est connecté à l'égout;
• placez-le de manière à ce qu'il soit au-dessous du niveau du réservoir sur toute sa longueur;
• abaissez son extrémité dans le récipient préparé;
• attendez que l'eau sorte.

S'il y a un blocage dans le chemin de l'écoulement de l'eau, il sortira progressivement, en un mince filet. A condition que le liquide ne soit pas drainé, la trappe est ouverte directement. Pour ce faire, l'appareil est incliné vers l'arrière, en mettant l'accent sur le mur, de sorte que lorsque la porte est ouverte, l'eau ne se répandra pas sur le sol et elle peut être évacuée avec une louche.

Lorsqu'il n'y a plus de liquide dans la machine, ils commencent à éliminer la cause de l'erreur 5E:

1. Vérifiez la perméabilité du tuyau, assurez-vous qu'il n'est pas plié. Pour ce faire, il doit être purgé. Si l'air passe librement, il n'y a pas de blocage.
2. Évaluez la perméabilité du filtre de vidange. Pour y accéder, vous devez ouvrir la trappe, située dans le coin inférieur droit de la paroi avant de la machine. Placez un chiffon sur le sol avant de dévisser le filtre. Les débris sont retirés du filtre, lavés à l'eau courante et remis à leur place.
3. Vérifiez la perméabilité du siphon. Il sera possible de détecter le problème même au stade de la vidange de l'eau. S'il s'écoule librement dans la baignoire ou le bassin, la raison en est que le siphon est obstrué.
4. Essayez de restaurer le cycle de lavage en redémarrant l'unité. Il n'est pas nécessaire de vidanger l'eau. La machine est simplement déconnectée du réseau, laissée pendant 15 minutes, puis sous tension. Si le cycle de lavage se poursuit, la raison est un dysfonctionnement du module de commande.
5. Vérifiez les contacts du tableau de commande et de la pompe de vidange. S'ils ont déménagé, cette mesure aidera à faire face au problème.

Quand devriez-vous contacter un maître?

Vous devez contacter un spécialiste pour obtenir de l'aide si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même. De plus, vous ne devez pas essayer de résoudre l'erreur par vous-même si la machine est neuve et sous garantie. Dans ce cas, vous devez appeler le centre de service Samsung ou vous rendre dans le magasin où l'achat a été effectué.

Le coût approximatif des services de réparationrequis pour corriger l'erreur 5E:

• remplacement de la pompe (pompe de vidange) - le coût des travaux est de 1900 roubles, le prix d'une pièce est de 1600 roubles;
• nettoyer le tuyau de vidange en le déconnectant de la pompe - 1300 roubles;
• réparation du module de commande avec le remplacement des microcircuits grillés et des contacts à souder - 2400 roubles, si le module est défectueux (cela se produit rarement), son remplacement est nécessaire, le prix d'une pièce commence à partir de 4500 roubles et plus, tout dépend du modèle de la machine;
• remplacement de la boucle de fils qui relient la pompe au module de commande - 1800 roubles.

Le prix des services d'un maître peut différer, selon la ville et le service choisi, mais pas de 2 à 3 fois. Par conséquent, si un spécialiste exige une grande quantité pour son travail, il s'agit probablement d'une fraude.

Pour éviter de rencontrer des artisans peu scrupuleux, vous devez contacter des organisations de confiance... Ils ont leur propre site Web bien conçu, qui contient une liste de prix et des commentaires des clients. Lors de la commande de services auprès d'artisans privés, le risque de fraude est plus élevé.

Que faire pour éviter que le problème ne se produise

La principale mesure préventive pour éviter l'apparition de l'erreur 5E est de bien préparer les choses avant le lavage. Avant de mettre des objets dans le tambour, vous devez vérifier toutes les poches, en retirer non seulement les gros objets, mais aussi les petits débris.

Les taies d'oreiller et les housses de couette sont retournées et secouées, car les débris sont souvent obstrués dans les coutures. Il est recommandé d'enlever les cheveux longs des vêtements. Non seulement ils retiennent la saleté sur eux-mêmes, mais ils s'égarent eux-mêmes en morceaux, devenant la cause d'un blocage.

Information utile

Conseils pour résoudre l'erreur 5E:

1. Les erreurs 5E et E5 ne doivent pas être confondues. 5E est le signal d'un dysfonctionnement du système de vidange et E5 est un code indiquant un dysfonctionnement du circuit de chauffage (le plus souvent, l'élément chauffant tombe en panne), ce qui nécessite des mesures radicalement différentes.
2. Avant d'essayer de trouver indépendamment la cause du dysfonctionnement de l'appareil, celui-ci doit être débranché du secteur.
3. Si un blocage s'est formé dans le tuyau ou dans le filtre, ils sont enlevés indépendamment et lavés sous une forte pression d'eau.
4. N'utilisez pas de fil métallique pour nettoyer le tuyau afin d'éviter d'endommager son intégrité.

Vous pouvez en savoir plus sur les codes d'erreur des lave-linge Samsung ici.

Vidéos connexes

Dépannage de l'erreur 5e de la machine à laver Samsung dans la vidéo:

Conclusion

L'erreur 5E ou 5SE indique un dysfonctionnement du système de vidange. Les raisons peuvent être différentes, allant d'un blocage ou d'un pliage banal du tuyau à la défaillance de la carte de commande. Vous pouvez gérer vous-même des problèmes mineurs, il est préférable de confier le travail avec l'électronique à un professionnel.